常见问题
账号相关
Q:注册后没有收到验证码邮件怎么办?
A:请检查垃圾邮件文件夹。如果仍未收到,等待 1 分钟后点击重新发送。如果多次尝试仍无法收到,请联系客服确认邮箱地址是否正确。
Q:忘记密码怎么办?
A:在登录页点击 忘记密码,输入注册邮箱,通过邮箱验证码重置密码。
Q:可以修改注册邮箱吗?
A:目前不支持修改注册邮箱。如有特殊需求,请联系客服处理。
充值与计费
Q:充值后余额多久到账?
A:正常情况下支付完成后 10 秒内到账。如超过 5 分钟未到账,请联系客服并提供支付截图。
Q:余额会过期吗?
A:不会。充值余额永久有效,不会因为长时间未使用而过期。
Q:支持退款吗?
A:充值余额一经到账,不支持退款。请根据实际需求合理充值。
Q:可以开发票吗?
A:支持开具增值税普通发票。请联系客服提供开票信息,通常在 3 个工作日内处理。
Q:如何查看消费明细?
A:登录控制台,在 账单记录 页面可以查看所有充值和消费的详细记录,支持按时间筛选。
API 使用
Q:PeterPark 的 API 地址是什么?
A:https://peterpark.cn/,完全兼容 OpenAI API 格式。
Q:一个账号可以创建多少个 API Key?
A:默认最多创建 1000 个 Key。如需更多,请联系客服申请。
Q:API Key 泄露了怎么办?
A:立即登录控制台,在 Key 管理页面点击对应 Key 的 重置 按钮,旧 Key 会立即失效。
Q:支持流式输出(Stream)吗?
A:支持。在请求参数中设置 stream: true 即可启用流式输出。
Q:上下文长度有限制吗?
A:不同模型的上下文长度不同,具体以各模型的官方规格为准。例如 Claude 3.5 Sonnet 支持 200K Token 上下文。
模型相关
Q:支持哪些模型?
A:支持 OpenAI、Anthropic、Google、DeepSeek 等主流模型,完整列表请查看 模型选择 页面。
Q:模型价格和官方一样吗?
A:PeterPark 提供折扣价格,通常低于官方直连价格。具体价格请查看 价格说明 页面。
Q:新发布的模型多久会上线?
A:我们会尽快跟进新模型,通常在官方发布后 1-3 天内上线。
工具配置
Q:Cursor 如何接入 PeterPark?
A:在 Cursor 设置中,将 API Key 填写为你的 PeterPark Key,将 Base URL 设置为 https://api.peterpark.cn/v1。
Q:Claude Code 如何使用 PeterPark?
A:设置环境变量 ANTHROPIC_BASE_URL=https://api.peterpark.cn 和 ANTHROPIC_API_KEY=你的Key,详见 Claude Code Hub。
Q:遇到技术问题在哪里寻求帮助?
